POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

A través de la presente Política se informa que los datos personales de los Clientes, Proveedores y Colaboradores de BARU COFFEE S.L. (en adelante identificado a través de la marca comercial “BUNATIC”) serán tratados de conformidad con los principios de transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad, así como respetando el resto de obligaciones y garantías establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos.

 

¿QUIÉN TRATA TUS DATOS?

 

La responsable del tratamiento de los datos recabados es BARU COFFEE, S.L., con C.I.F.: B42536920, con domicilio en Calle Santa Bárbara 1 03001 (Alicante), así como legítima titular del Sitio Web https://bunatic.com/, y de todos los subdominios y directorios incluidos el mismo (en adelante conjuntamente denominados como el “Sitio Web”). Puede ponerse en contacto con BUNATIC, para cualquier aspecto relacionado con esta política de privacidad, en la dirección de correo electrónico: hola@bunatic.com.

Las empresas colaboradoras de BUNATIC serán corresponsables del tratamiento de los datos personales del Cliente en función de los productos y servicios que tenga contratados, salvo aquellas particularidades que se pudieran recoger en las condiciones del servicio concreto.  

 

¿QUÉ ES UN DATO PERSONAL Y QUÉ DATOS TRATAMOS?

 

Los datos personales consisten en información que identifica o que permite identificar a personas individuales como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono, etc.

Tratamos la información personal que el Cliente, Proveedor o Colaborador facilita para la contratación de un servicio, así como la información generada a través de la prestación del mismo. En base al principio de minimización, los datos que podremos tratar serán adecuados, pertinentes y limitados a los necesarios en función de los fines para los cuales son tratados, y respetando siempre la voluntad del Cliente.

Los datos que podrán ser objeto de tratamiento, dependiendo del Servicio que el Cliente contrate, así como de los tratamientos adicionales permitidos o autorizados por el Cliente, serán los datos de contacto, edad, método de pago, así como cualquier tipo de información recabada, en su caso, a través de los canales de reservas (por ejemplo, a través de El Tenedor, o plataformas de análogas características), incluyendo la obtenida a través de las visitas a la página web y las interacciones del Cliente con BUNATIC en sus redes sociales. Adicionalmente, cuando visitas nuestro sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet.

No obstante lo anterior, se informa que en la prestación de los Servicios, podremos implicar el tratamiento de otras categorías de datos no incluidas en esta enumeración. En tal caso, el Cliente será informado en las condiciones de privacidad específicas para cada uno de los productos o servicios afectados, y se recabará su consentimiento, si fuera preciso, conforme a la normativa aplicable.

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¿CON QUÉ FIN Y LEGITIMACIÓN TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES?

 

En BUNATIC nos preocupa la privacidad de nuestros Clientes, así como proteger la información de los mismos de una forma segura. En base a la normativa de protección de datos, queremos informar a nuestros Clientes de qué tratamientos realizaremos con sus datos personales. Estas son las finalidades para las que se trata la información personal de los usuarios:

  • Gestionar las peticiones dirigidas a través del formulario de contacto. Bajo su consentimiento obtenido en el propio formulario de contacto, se tratará aquella información necesaria para gestionar la petición que nos solicita, sea para gestionar una incidencia, una sugerencia, una reclamación o una queja.
  • Gestionar las reservas solicitadas por Clientes. El Cliente dispone de formularios de reserva para acudir a nuestro restaurante. En este sentido, se tratarán aquellos datos necesarios para la gestión de su petición de reserva y tramitación de la misma, pudiendo ser aceptada o rechazada por diversas causas (entre otras, si el aforo del establecimiento está completo). Si el usuario realiza reservas a través de plataformas de propiedad de terceros  (en adelante, la/s “Plataforma/s”) recibiremos información de dichas peticiones. En dicho caso, el Cliente es informado de que, en caso de solicitar una reserva a través de estas Plataformas, el responsable del tratamiento será el propietario de la Plataforma correspondiente, actuando en este caso BUNATIC como mero prestador de servicios de las referidas Plataformas. En este cao, únicamente trataremos esta información para atender la petición que el Cliente solicita a la Plataforma correspondiente, sin ninguna finalidad adicional y sin que por ello almacenemos información al respecto.

  • Participación en promociones, sorteos, concursos, etc. Sólo bajo su consentimiento prestado mediante la acción positiva que supone su participación en la promoción, sorteo o concurso, trataremos sus datos personales para la gestión de la promoción, sorteo o concurso del que se trate.
  • Captación de información a través de cookies. Puede consultar la política de cookies en el siguiente enlace: https://bunatic.com/legal/cookies

¿POR CUANTO TIEMPO CONSERVAREMOS LOS DATOS?

 

Se informa al Cliente de que, en cumplimiento del principio de limitación del plazo de conservación, los datos recogidos serán tratados única y exclusivamente durante el tiempo necesario y para las finalidades para las que se hayan recabado en cada momento. Serán pues mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento de los datos personales.

¿A QUIENES COMUNICAREMOS LOS DATOS?

 

En caso de que dirija alguna reserva, queja, sugerencia o reclamación que implique a cualquiera de nuestros Colaboradores, comunicaremos la información a los mismos.

Por otro lado, para llevar a cabo todas las finalidades anteriormente descritas, podemos contar con la colaboración de terceros proveedores de servicios que pueden tener acceso a los datos personales como consecuencia de la ejecución de los servicios contratados. En cualquier caso, seguimos unos criterios estrictos de selección de dichos terceros con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en protección de datos firmando con ellos su correspondiente convenio de protección de datos, dónde estos terceros se obligan a cumplir con sus obligaciones en protección de datos, y en concreto, a cumplir con las medidas jurídicas, técnicas y organizativas, al tratamiento de los datos personales para las finalidades pactadas, y la prohibición de tratar dichos datos personales para otras finalidades o cesión a terceros.

 

¿CÓMO OBTENEMOS LOS DATOS?

 

Los datos personales que tratamos son directamente comunicados al cliente al formular la petición a que se refiere el apartado “¿Con qué fin y legitimación tratará BUNATIC mis datos personales?”

 

¿CÓMO OBTENEMOS EL CONSENTIMIENTO DE LOS USUARIOS?

 

En los casos que así sea necesario, tal y como se ha recogido con anterioridad, obtendremos el consentimiento de los clientes a través de las casillas específicas en los formularios online, mediante una acción positiva y voluntaria del usuario.

 

¿CÓMO PUEDE EL CLIENTE RETIRAR SU CONSENTIMIENTO?

 

El interesado puede desde este momento y en cualquier otro posterior retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento mediante comunicación dirigida a hola@bunatic.com

 

¿CUÁLES SON LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS EN PROTECCIÓN DE DATOS?

El Cliente puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, remitiendo una comunicación por escrito a la dirección indicada o un correo electrónico a hola@bunatic.com.

De conformidad con lo establecido en la normativa aplicable, informamos al cliente que tiene los siguientes derechos derivados de la normativa aplicable:

  • Acceso: permite al titular de los datos obtener información sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, derecho a obtener información sobre tus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
  • Rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
  • Supresión: permite que los datos sean suprimidos y dejen de tratarse por BUNATIC, salvo que exista obligación legal de conservarlos y/o no prevalezcan otros motivos legítimos para su tratamiento. Por ejemplo, cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos, el Cliente podrá solicitar que suprimamos esos datos, salvo que concurra una obligación legal de conservarlos.
  • Limitación: bajo las condiciones establecidas legalmente, permite que el tratamiento de datos se paralice, de tal manera que se evite por nuestra parte su tratamiento en un futuro, y que únicamente sean conservados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Portabilidad: permite al interesado recibir sus datos personales y poder transmitirlos directamente a otro responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Para el ejercicio de este derecho, será necesario que el Cliente proporcione un correo electrónico válido.

BUNATIC garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar el ejercicio de estos derechos gratuitamente, siendo necesario para tal ejercicio que se adjunte copia de su documento oficial de identificación. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos citados anteriormente dirigiendo un escrito postal, indicando en la solicitud qué derecho ejerce, a: BARU COFFEE S.L. Calle Santa Bárbara 1 – 03001 Alicante. Escribiendo un correo electrónico a través de la siguiente dirección, aportando la misma información expuesta en el apartado anterior a hola@bunatic.com.

 

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD EN EL TRATAMIENTO DE TU INFORMACIÓN

 

Nos preocupamos por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de los datos, comunicaciones e información personal. Por eso, como parte de nuestro compromiso y en cumplimiento de la legislación vigente, hemos adoptado las más exigentes y robustas medidas de seguridad y medios técnicos para evitar su pérdida, mal uso o su acceso sin autorización.
Cuando recibimos los datos del Cliente, utilizamos rigurosos procedimientos y funciones de seguridad para impedir cualquier acceso no autorizado.

Los datos personales que podamos recabar por medio de las distintas comunicaciones que mantengamos con el Cliente serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias y razonables que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

 

TRATAMIENTO ULTERIOR

 

En caso de que fuera requerido el tratamiento ulterior de sus datos personales para un fin distinto a los recogidos en la presente Política de Privacidad, se informará previamente, incluyendo toda la información que sea legalmente exigible, así como las finalidades previstas para dicho tratamiento.

 

TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES

 

BUNATIC prohíbe expresamente que aquellos menores que no tengan la edad mínima prevista legalmente en la normativa vigente para poder consentir el tratamiento de sus datos personales por sí mismos, nos faciliten los mismos sin el consentimiento previo de sus padres, tutores o representantes legales. En caso de que el Cliente otorgue la utilización de los servicios a un usuario menor de dicha edad, como responsable del mismo será el encargado de autorizar y decidir sobre el tratamiento de los datos del mismo en los términos expuestos en la presente Política.

Velaremos por el uso adecuado de los datos de los menores garantizando el respeto a las leyes que les sean aplicables con las medidas que razonablemente sean oportunas. En el momento en el que los padres, tutores o representantes legales de estos menores detecten un tratamiento de datos no autorizado podrán presentar sus consultas o reclamaciones dirigiendo un escrito a hola@bunatic.com.

 

SERVICIOS OFRECIDOS POR TERCEROS EN ESTA WEB

 

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de su actividad, https://www.bunatic.com/ utiliza los  siguientes prestadores  bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

 

  • Hosting: BUNATIC ha contratado los servicios de Hosting a RAIOLA NETWORKS, S.L. (Identificado con la marca comercial Raiola Networks), con domicilio social en Ronda del Carme, número 8, planta 5, puerta B, 27004, Lugo, inscrita en el Registro Mercantil de la provincia de Lugo en el Libro 0, Tomo 460, folio 183, hoja LU-17342 con C.I.F.: B-27453489, que proporciona los servicios de hosting de BUNATIC. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace https://raiolanetworks.es/politica-de-privacidad/
  • Servicios de mensajería y envío de newsletters: Los servicios de suscripción por correo electrónico y envío de newsletters a la compañía MailChimp pudiéndose consultar su política de privacidad en  https://mailchimp.com/legal/
  • Política de privacidad de fuentes de rastreo utilizadas en este sitio: Google (Analytics)

PLUGINS SOCIALES

  

En nuestra página web te ofrecemos enlaces y servicios relacionados con las diferentes redes sociales ( p.ej “Me gusta” de Facebook). Si eres miembro de una red social y haces clic sobre el correspondiente enlace, el proveedor de la red social podrá enlazar tus datos de perfil con la información e tu visita a dicha página web. Por tanto, es conveniente informarte sobre las funciones y políticas sobre el tratamiento de datos personales de la respectiva red social, si accedes a una de nuestras páginas web con alguno de tus perfiles en redes sociales o compartes información a través de ellos.

Puedes acceder en todo momento a las políticas de privacidad de las diferentes redes sociales, así como configurar tu perfil para garantizar su privacidad. Os animamos a familiarizaros con las condiciones de uso de dichas redes sociales antes de comenzar a usarlas:

COOKIES

 

Al igual que otros portales de Internet, las páginas web de BUNATIC utilizan una tecnología denominada “cookies” para recabar información sobre las interacciones de los usuarios y forma de utilización de las Páginas web. Si deseas obtener información detallada sobre cómo utilizamos las cookies, puedes consultar aquí la Política de Cookies.

 

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

 

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de BARU COFFEE, S.L. en la forma y para las finalidades indicadas en el aviso legal.

 

CAMBIOS DE LA POLÍTICA

 

BUNATIC podrá actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento comunicándoselo al Cliente en el supuesto de que dicha actualización suponga nuevos tratamientos de datos o un cambio sustancial de la misma. Por ello, le recomendamos que revise esta política periódicamente. La utilización de nuestros servicios, una vez comunicado este cambio implicará el conocimiento de la misma por parte del Cliente en los términos recogidos en la nueva política de privacidad publicada.